Nuestros Líderes

En julio de 2020, el doctor Cristian Rico fue nombrado director médico principal de los Servicios de Salud de AltaMed. En este rol, supervisa el liderazgo médico de AltaMed, que abarca las áreas de telemedicina, salud de la mujer, calidad de la salud y su población, así como cuidados complejos. El doctor Rico sirvió previamente como vicepresidente de Grupos Médicos en AltaMed, observó la contratación y desempeño de los proveedores en todos los centros de atención primaria, servicios dentales y servicios de VIH. También fungió como vocero de AltaMed ante los medios, muy seguido ofreciendo sus conocimientos como experto en variados temas, tales como la ley de Cuidado de Salud Asequible (ACA, por sus siglas en inglés), atención de salud cultural competente, áreas desprotegidas de servicios de salud y necesidades comunitarias. El doctor Rico se unió al Comité de Liderazgo del Gobierno Ejecutivo de AltaMed en agosto de 2019. 

Originario del sur de California, el doctor Rico ha dedicado su carrera a la atención de comunidades desfavorecidas del Este de Los Angeles, mediante el mejoramiento de la calidad, la satisfacción y experiencia del paciente, y el acceso a los servicios de salud. Se unió a los Servicios de Salud de AltaMed como parte del personal médico en 2004, sirvió como director médico del Grupo Médico y Dental de AltaMed El Monte, de 2005 a 2010, y como director médico regional (RMD, por sus siglas en inglés) para el Condado de Los Angeles, de 2010 a 2015. 

Como RMD, la primera tarea del doctor Rico fue mejorar la contratación de proveedores médicos. Pudo crear un proceso eficaz y sostenible para contratar a proveedores competentes con las cualidades deseadas, e identificar a líderes emergentes que se han convertido en directores médicos y directores médicos regionales. También ha trabajado con diferentes escuelas médicas, de enfermería especializada y de asistente médico para brindar a los estudiantes experiencias de primera mano en la medicina comunitaria de AltaMed. 

Educación:
M.D., Charles R. Drew/UCLA Medical Education Program 
B.S. Biology, University of California, Riverside 

En julio de 2020, el Dr. Efraín Talamantes fue nombrado Director de Operaciones (COO) de Servicios de Salud de AltaMed. Durante los dos años anteriores, se desempeñó como Director Médico del Instituto AltaMed para la Equidad en Salud (AIHE) y la Educación Médica, liderando servicios de salud e investigación y capacitación con socios comunitarios para promover la equidad en salud y la educación médica en AltaMed. Bajo el liderazgo del Dr. Talamantes, el Instituto recibió fondos para la Investigación de Resultados Centrados en el Paciente, lo que permitió una asociación comunitaria que ha informado las prioridades de investigación en AltaMed. El Dr. Talamantes también se desempeña como Oficial Institucional Designado (DIO) del Comité de Educación Médica para Graduados de AltaMed como miembro del Comité de Liderazgo de Gobernanza Ejecutiva de AltaMed. En 2020, el Dr. Talamantes fue seleccionado como Ejecutivo de Atención Médica Administrada entre 10 Líderes Emergentes de la Industria.

El Dr. Talamantes ha sido fundamental en el rediseño de todas las operaciones clínicas de AltaMed para centrarse en mejorar los resultados de la atención basada en el valor al abordar las complejas necesidades sociales y clínicas de atención al paciente. Como director de operaciones, dirigió el desarrollo de AltaMed Plus, un programa integral de atención primaria centrado en mejorar la atención a las personas mayores. También jugó un papel decisivo en la creación de numerosos servicios de atención especializada dentro de AltaMed. Además, se centra en desarrollar métodos para respaldar mejor las prácticas basadas en evidencia, incluido el uso de un sistema de registros médicos electrónicos (Epic) implementado en 2019. En 2022, el Dr. Talamantes recibió el premio Physicians for a Healthy California 2022 Robert D. Sparks, M.D., Leadership Achievement.

El Dr. Talamantes ha publicado numerosos artículos revisados por pares y es un reconocido defensor de la equidad en salud y lidera iniciativas en todo el país para mejorar el liderazgo y la diversidad en la fuerza laboral de atención médica. Anteriormente se desempeñó como Director Asociado del Centro UC Davis de la Reducción de las Disparidades y Director Asociado del Programa de Residencia en Medicina Interna. También codirigió el Centro para el Trabajo por la Salud Diversa (CDHW, por sus siglas en inglés), es cofundador de MiMentor.org y lidera iniciativas en todo el país para mejorar el liderazgo y la diversidad en la fuerza laboral de atención médica. Actualmente se desempeña como presidente de la Coalición Latina para una California Saludable y es miembro de la junta directiva de la Universidad de California, la Facultad de Medicina de Riverside, las Becas Médicas Nacionales y la Facultad de Psicología de Chicago.

Educación:
MSc, UCLA Fielding School of Public Health 
M.D., David Geffen School of Medicine at the University of California, Los Angeles 
Robert Wood Johnson Clinical Scholars Fellowship, University of California, Los Angeles 
MBA, Emory University Goizueta Business School 
B.S. Psychology, University of California, Los Angeles 

Esiquio Casillas, M.D., es un médico de familia certificado que se desempeña como vicepresidente senior y director médico del Programa de Atención Integral para Personas Mayores (PACE, por sus siglas en inglés) y servicios para personas mayores en los servicios de salud de AltaMed. Supervisa todos los aspectos de la prestación de atención para mejorar los resultados de salud de las personas mayores y de la población de alto riesgo atendida por PACE.

Antes de unirse a AltaMed en 2012, el Dr. Casillas trabajó en el Hogar Judío para Ancianos de Los Ángeles como director médico asociado para el Departamento del Hogar y Comunidad Servicios Basados en ayudar a prepararse para el lanzamiento de su programa PACE. También se desempeñó como Director Médico Asociado en Regal Medical Group, donde desarrolló y dirigió la programación para las poblaciones de pacientes vulnerables, así como un programa de manejo de casos de alto riesgo, un programa de médicos visitantes a domicilio, programas de telemonitoreo de enfermedades crónicas y un programa clínico de alto riesgo. El Dr. Casillas también trabajó con Care Level Management como médico visitante a domicilio para pacientes de edad avanzada en el sur y el este de Los Ángeles.

El Dr. Casillas recibió su título de médico de la Facultad de Medicina de Harvard y completó su residencia en Medicina Familiar en el Memorial Adventista de la Salud-Blanca, donde completó una beca de política de salud financiada por la Fundación Bienestar de California. A través de esta beca ayudó a desarrollar estrategias innovadoras para abordar cuestiones de políticas de salud que afectan a las comunidades desatendidas. También organizó y coordinó la primera Conferencia Anual de Gestión de Prácticas en Atención Primaria para médicos y residentes en California, diseñada para ayudar a los proveedores de atención médica a desarrollar prácticas médicas exitosas y sostenibles en comunidades desatendidas.

El Dr. Casillas continuó sus estudios en políticas de salud como becario de políticas de salud del California Endowment en la Escuela de Salud Pública de Harvard. Allí, recibió una Maestría en Salud Pública (MPH), enfocándose en estabilizar la red de seguridad de la atención médica mejorando la infraestructura y los procesos de la práctica privada para los médicos comunitarios.

Educación:
M.D., Harvard Medical School
Prácticas y Residencia — Adventist Health White Memorial
MPH, Harvard School of Public Health

Raymond Lowe se unió a AltaMed Health Services en Enero de 2018 como vicepresidente Senior y Director Informático. Es un consumado ejecutivo de Sistemas de Información (IS) y Tecnología de la Información (IT) de atención médica con amplia experiencia en la entrega y operación de sistemas complejos. En AltaMed, es responsable de IS e IT para la organización, incluyendo la estrategia e innovación, la entrega de sistemas clínicos y corporativos, operaciones técnicas, de ciberseguridad y actividades de fusiones y adquisiciones.

Entre sus muchos logros en AltaMed, el Sr. Lowe ha sido fundamental en la transformación de los sistemas clínicos de la organización desde el sistema heredado a EPIC, implementando la nueva plataforma de Registro Médico Electrónico (EMR) en todo el sistema, cumpliendo con estrictos plazos y parámetros presupuestarios. También encabezó el establecimiento de infraestructura fundamental, mejoras en la ciberseguridad y estabilización de aplicaciones requerida para soportar la organización empresarial.

El Sr. Lowe ha ocupado cargos ejecutivos sénior en Dignity Health, Providence Health Systems y Kaiser Permanente, con responsabilidades que abarcan la transformación de la tecnología digital, la entrega de sistemas empresariales y las responsabilidades regionales de CIO.

El Sr. Lowe ha sido reconocido con honores tan distinguidos como:

2023 HIMSS “Premio al Creador de Cambio del Año
Becker’s Healthcare 100 principales CIO a seguir en 2019, 2020, 2021, 2022
Los líderes Más Transformadores de BT150 en 2019, entre otros reconocimientos destacados.
2023 Healthcare Digital “Los 10 mejores CIO del Sector Sanitario”

Educación:
M.S. Engineering Management, University of Southern California
B.S. Electrical Engineering, University of Southern California

Berenice Núñez Constant es la vicepresidenta sénior de Asuntos Gubernamentales y Compromiso Cívico en los Servicios de Salud de la Corporación AltaMed. En 2017, se unió a AltaMed como vicepresidenta de Relaciones Gubernamentales, con el fin de dirigir estrategias legislativas y defensoría de políticas para promover iniciativas estatales que eliminen las disparidades en el acceso y resultados de la atención de la salud. Núñez Constant también ayudó a encabezar la formación del Programa de Compromiso Cívico de AltaMed, que incluye la campaña Mi Voto. Mi Salud. Así como la campaña para promover la participación en el Censo 2020. En su rol actual, Núñez continúa conduciendo iniciativas de políticas y compromiso cívico, dirigidas a impactar los determinantes sociales que afectan a muchos de los pacientes y comunidades de AltaMed, así como en la participación comunitaria en los condados de Los Angeles y Orange durante el proceso electoral.  

En total, Núñez Constant cuenta con casi 20 años de experiencia en el sector de atención de la salud, trabajando tanto al nivel federal como estatal para apoyar las necesidades de atención de la salud de comunidades desatendidas. Antes de unirse a AltaMed, trabajó con Molina Healthcare, Inc., uno de nuestros planes de salud más grandes de la nación. Ahí, Núñez sirvió como vicepresidenta asociada de Contratos Gubernamentales, encabezando estrategias reglamentarias y de abogacía para iniciar y promover iniciativas estatales y federales que apoyan las necesidades de atención de la salud de sectores desatendidos inscritos y elegibles a inscribirse en programas patrocinados por el gobierno. También apoyó oportunidades de expansión del desarrollo de nuevos negocios en los mercados actuales y futuros nacionales. Además, estableció la estrategia de lucha legislativa latina de la empresa para promover y fomentar políticas para latinos dentro de la agenda de abogacía nacional dentro de Molina. 

En 2010, Núñez Constant fue beneficiaria de la beca de investigación de maestría en política de la salud del Congressional Hispanic Caucus Institute. También participa en varios consejos, coaliciones y comités, incluida la Coalición Latina para una California Sana, la Política Latina y la Iniciativa de Políticas de UCLA, y la SELA Collaborative. También fue distinguida como miembro del Comité de Asesoría de Intereses en Adultos Mayores del Estado de California (State of California’s Master Plan for Aging Stakeholder Advisory Commitee) en 2019.

Education:
B.A., Sociology, California State University, Long Beach
MPH, University of California, Los Angeles

Seema Kamal trabaja en AltaMed como consejera general, guiando a la dirección ejecutiva sobre las iniciativas estratégicas de la compañía y brindando asesoramiento jurídico al Consejo de Administración de AltaMed. Kamal se unió a AltaMed en diciembre de 2018, como vicepresidenta del Consejo Corporativo. En este papel proporcionó apoyo a las áreas de Recursos Humanos y de Cumplimiento y Gestión de riesgos, así como a la Red de Salud de AltaMed y a los Servicios de Gestión de Altura.

Kamal tiene más de 20 años de experiencia como consejera en los siguientes campos: atención sanitaria, labor y contratación, incorporación y adquisiciones, gestión administrativa y corporativa, y más. Antes de unirse a AltaMed fue directora de litigios de una firma del Sur de California, dirigiendo a un equipo que proporcionaba orientación normativa y estratégica a clientes como Tenet Healthcare, Dignity Health, Prime Healthcare, USC y Providence St. Joseph Medical Center. Anteriormente pasó seis años como consejera general y directora de asuntos jurídicos con Avanti Hospitals (ahora Pipeline Health), una red hospitalaria con más de 500 camas, además de desempeñarse como abogada de la salud en Saskatoon, Saskatchewan y Phoenix, Arizona, antes de trasladarse a Los Ángeles en el 2008.

Kamal trabaja como directora del Comité Ejecutivo de Derecho Sanitario del Colegio de Abogados en el Condado de Los Ángeles. Antes del comienzo de su carrera jurídica, fue campeona nacional universitaria, titular del récord provincial y miembro patrocinado del Canadian National Track Field Team, compitiendo a nivel nacional durante más de una década.

Educación:
Dra. en Derecho por la Universidad de Saskatchewan, Canadá
Lic. En Fisiología y Bioquímica por la Universidad de Saskatchewan, Canadá

La Sra. Anna Tran se unió al equipo de liderazgo senior de AltaMed en 2017 como ejecutiva senior de estrategia. Ella supervisa la atención administrada de AltaMed, así como el equipo de ventas y marketing, enfocándose en el crecimiento de la membresía. También apoya a nuestro presidente y director ejecutivo en la planificación del crecimiento estratégico a largo plazo de la organización.

La Sra. Tran llega a AltaMed con una amplia trayectoria en liderazgo en atención médica. Si bien anteriormente se desempeñó como directora financiera en Pacific Alliance Medical Center, luego pasó un total de 18 años en el equipo de liderazgo de Care1st, donde ocupó los roles de directora financiera, directora de operaciones, directora ejecutiva, presidenta y asesora estratégica, y finalmente facilitó la venta de Care1st y la transición de más de 500.000 miembros a Blue Escudo de California. De 2011 a 2014, la Sra. Tran fue miembro del consejo directivo de AltaMed.

Educación:
M.S., Accounting, California State University, Los Angeles
B.S., Biology, California State University, Los Angeles

Greg Townsend se unió a AltaMed en 2022 como director de análisis y datos. Trabaja directamente con el liderazgo y las partes clave interesadas para desarrollar y mantener la estrategia de datos e información para los servicios de salud de AltaMed y garantizar una comprensión consistente del entorno actual. Es esencial para impulsar decisiones comerciales relacionadas con la calidad, el costo de la atención, el crecimiento y otras prioridades estratégicas.

Townsend tiene más de 25 años de experiencia en liderazgo en atención médica, ciencia de datos, análisis, inteligencia empresarial e innovación. Enseñó Investigación y Análisis de Sistemas de Salud en la Universidad de New Hampshire a partir de 2015.

Antes de unirse a AltaMed, se desempeñó como director de datos e informática en la Oficina Ejecutiva de Salud y Servicios Humanos de MassHealth, el programa de atención médica administrado por el gobierno para el estado de Massachusetts. Se desempeñó como estratega clave, que dio forma e impulsó los sistemas, la infraestructura de análisis y los datos centrales de MassHealth. Su experiencia produjo conocimientos de datos procesables para mejorar la salud de los miembros de MassHealth y reducir el costo de los servicios de salud. También se desempeñó como vicepresidente de análisis e inteligencia empresarial en Commonwealth Care Alliance de 2011 a 2020.

Educación:
B.S. Health Promotion, Plymouth State College

Fernando Flores se unió por primera vez a AltaMed en 2009 como Contralor Corporativo y fue nombrado Vicepresidente Senior de Finanzas y Director Financiero Asociado en 2023. En esta capacidad, Flores es responsable de la estrategia general, los estados financieros y los informes de la organización.

Flores también se desempeña como miembro clave del equipo de liderazgo ejecutivo de AltaMed y asesora sobre el desarrollo, la implementación, la gestión continua y la ejecución de iniciativas y objetivos estratégicos anuales que afectan los resultados financieros y operativos.

Durante su tiempo en AltaMed, Flores ha ayudado a desarrollar iniciativas de asequibilidad de clínicas médicas de varios años para identificar oportunidades de mejora de ingresos, reducción de costos y rediseño de atención clínica. Es un ejecutivo de finanzas y contabilidad con más de 25 años de experiencia en el cuidado de la salud pública y privada, y en las industrias sin fines de lucro, incluidos 13 años realizando auditorías financieras y de cumplimiento.

Antes de unirse a AltaMed, Flores fue Gerente Senior de Servicios de Auditoría y Riesgo Empresarial en la firma de auditoría líder Deloitte & Touche, LLP. Se convirtió en Contador Público Certificado en 2001 y es miembro del Instituto Americano de Contadores Públicos Certificados, la Sociedad de Contadores Públicos Certificados de California y miembro del Comité de Finanzas - Metodología de Pago Alternativo CPCA.

Educación:
University of California, Los Angeles – Bachelor of Science, Economics
Certified Public Accountant – California

Daniel Ruiz fue nombrado vicepresidente senior de Calidad de Operaciones de Servicios de Salud en 2023. Brinda supervisión de liderazgo directa para habilitar funciones de apoyo para los servicios médicos, dentales, de VIH y de salud conductual de atención primaria de AltaMed para comunidades y familias desatendidas. Anteriormente se desempeñó como vicepresidente, ejecución y análisis de estrategias, donde brindó liderazgo y supervisión para el desarrollo e implementación de estrategias empresariales, investigación de mercado, experiencia del paciente y funciones de gestión de proyectos.

Ruiz se unió a AltaMed en 2003 y ha sido esencial en la implementación de las iniciativas de pruebas, evaluación y vacunas de AltaMed COVID-19, el desarrollo y la implementación del programa CalAIM Enhanced Care Management y la integración de estrategias de atención basada en el valor para impactar la equidad en salud y la población los resultados de salud.

Antes de AltaMed, Ruiz fue director de programa de una organización sin fines de lucro para desarrollar programas de escuelas autónomas. En general, tiene más de 25 años de experiencia trabajando con organizaciones de servicios de salud, sociales y educativos sin fines de lucro, impulsadas por una misión y enfocadas en eliminar las desigualdades y disparidades que existen debido a los prejuicios y la discriminación institucional racial, cultural, de género e identidad.

Educación:
B.A. Political Science, University of Southern California

Joyita Garg fue nombrada vicepresidenta senior y directora de operaciones de AltaMed PACE en 2023. Se unió a AltaMed en 2019 como vicepresidenta asociada de operaciones de PACE y rápidamente ayudó a transformar la estructura de liderazgo del programa, empoderando a los líderes del sitio para involucrarse y participar de manera proactiva en la mejora de los procesos del programa y toma de decisiones. Antes de AltaMed, Garg dirigió con éxito el programa PACE más grande del estado de Florida.

A través del liderazgo y el enfoque colaborativo de Garg, el programa PACE de AltaMed ha crecido y mejorado con éxito en términos de participación del personal y métricas de calidad, al mismo tiempo que ha construido la infraestructura y el apoyo del programa muy necesarios y ha defendido importantes innovaciones en el programa PACE.

Garg se desempeña como miembro de la junta de la Asociación Nacional PACE y CalPACE. Su afiliación con ambas organizaciones ha ayudado a solidificar AltaMed PACE como líder nacional en el modelo PACE. Comenzó su carrera hace más de 25 años en American Express, lo que le permitió aportar a AltaMed PACE una experiencia diversa en operaciones comerciales en banca, finanzas y gestión de riesgos, emprendimiento y administración y gestión de atención médica.

Educación:
University of Miami, Herbert Business School – Master of Business Administration in Healthcare Management and Policy
Stanford University –  Innovative Healthcare Leadership Program
Symbiosis Institute of Management Studies – Post Graduate Diploma in Business Management, Marketing
Delhi University – Bachelor of Science, Chemistry

Jerry Jackson ha sido líder en nuestro departamento de cumplimiento durante los últimos siete años como Vicepresidente de Cumplimiento Corporativo. Fue ascendido a Vicepresidente Sénior y Director de Cumplimiento en Mayo de 2023. El Sr. Jackson dirige las funciones organizativas de cumplimiento, privacidad, auditoría interna y gestión de riesgos. Sus contribuciones al éxito de AltaMed se basan en parte en sus 30 años de experiencia trabajando en la gestión de la atención médica y en sus títulos de Licenciatura y Maestría en Administración de la Salud y Doctorados en Jurisprudencia.

El Sr. Jackson ha desempeñado un papel integral y vital en el desarrollo de futuros líderes en gestión de atención médica como profesor de Derecho de la Salud en el Programa de Administración de Salud de la Universidad Estatal de California, Northridge, durante los últimos dieciocho años.

El Sr. Jackson ha desempeñado un papel decisivo en la dirección de esfuerzos estratégicos, agencias reguladoras y auditorías de planes de salud, el avance y la maduración de las funciones de cumplimiento de AltaMed y sus entidades afiliadas, y el apoyo al desarrollo de los miembros del personal de cumplimiento.

Educación:
B.A., Health Administration, California State University, Northridge
M.S., Health Administration, California State University, Northridge
J.D., University of West Los Angeles

Rashi Hemnani se unió a AltaMed en 2022 como vicepresidente de operaciones de la red IPA. Es responsable de planificar, dirigir y gestionar las funciones y actividades operativas y de desarrollo comercial de las redes de atención primaria y especialidad de IPA. Dirige un equipo de directores, gerentes y especialistas en relaciones con proveedores para mejorar el acceso a una atención de calidad, impulsar los resultados clínicos y financieros, garantizar el crecimiento y la retención de inscripciones y promover satisfacción de los miembros y relaciones superiores con los proveedores.

Antes de unirse a AltaMed, la Sra. Hemnani trabajó en Optum en diversas capacidades, incluida la gestión y supervisión de la red IPA en la comunidad de Los Ángeles, dirigiendo los esfuerzos de integración de IPA y otras adquisiciones, y liderando los esfuerzos de crecimiento y expansión para la región.

La Sra. Hemnani es miembro de varias organizaciones profesionales, incluido el Colegio Americano de Ejecutivos de Atención Médica y Ejecutivos de Atención Médica del Sur de California. Su experiencia y colaboración son esenciales para AltaMed y su enfoque continuo en los pacientes y en brindar una atención excepcional.

Educación:
University of Minnesota – Carlson School of Management, Master of Business Administration
University of Minnesota – School of Public Health, Master of Healthcare Administration
American University – Kogod School of Business, Bachelor of Science in Business Administration (Finance and CIS)

Milan de la Rocha fue nombrado vicepresidente de Crecimiento Empresarial e Innovación en 2022 y lidera las estrategias de implementación y bienes raíces de atención médica de la organización junto con la innovación digital y el desarrollo comercial.

En AltaMed, de la Rocha ha supervisado inversiones en sistemas y procesos para navegar en un mercado cambiante y respaldar el crecimiento organizacional. Sus logros incluyen transacciones inmobiliarias que ampliaron la huella de prestación de servicios físicos de AltaMed en más de 500.000 pies cuadrados.

Desde que se unió a AltaMed en 2015, de la Rocha ha desempeñado diversos cargos, incluida la supervisión de fusiones y adquisiciones, el establecimiento de asociaciones estratégicas y la dirección del crecimiento de nuestros sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM). También jugó un papel decisivo en el lanzamiento de la herramienta de comunicaciones móviles mPulse para mejorar la experiencia del paciente. Más recientemente, de la Rocha negoció la adquisición del antiguo Crown City Medical Group Pasadena y Healthy Smiles for Kids del condado de Orange ampliará aún más el alcance de AltaMed a las comunidades de los condados de Los Ángeles y Orange.

Educación:
California State University, Fullerton – Business Administration, Entrepreneurship