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Mujer En Uniforme Medico

Estamos aquí para ayudar a guiarte en el proceso del seguro de salud, obtener resultados de laboratorio o simplemente para hacer una cita. Nuestros representantes esperan tu llamada.

Servicios disponibles:

Centro de atención al paciente
Para programar consultas médicas y citas dentales, inscribirte en MyAltaMedPatientPortal y solicitar copias de tus expedientes médicos, llama al (888) 499-9303 

     Lunes a viernes, 8:00 a. m. - 9:00 p. m.
     Sábado, 8:00 a. m. - 6:00 p. m.
    Domingo, 9:30 a. m. - 6:00 p. m.
     (800) 735-2922 (TTY)

Servicios a miembros
Para referencias y autorizaciones médicas, negaciones médicas y servicios de interpretación, llama al (866) 880-7805

     Lunes a viernes, 8:00 a. m. - 5:00 p. m.

Servicios a miembros
Para quejas, reclamaciones y apelaciones, envía un correo electrónico a membergrievances@altamed.org o llama al (866) 880-7805.   

 Lunes a viernes, 8:00 a. m. - 5:00 p. m.

Información sobre cobertura de salud
Para asistencia en la elección de un doctor de AltaMed o un doctor asociado con AltaMed en tu comunidad llama al: (877) 462-2582

     Lunes a jueves, 8:00 a. m. - 6:00 p. m.  
     Viernes,
8:00 a. m. - 5:00 p. m.


Información sobre cobertura de salud
Para inscribirte en un plan de salud (Medi-Cal, CoveredCA o MyHealthLA), llama al : (877) 462-2582

     Lunes a jueves, 8:00 a. m. - 6:00 p. m.  
     Viernes, 8:00 a.m. - 5:00 p.m

Planes de salud Medicare 
Para obtener información acerca de los planes de salud Medicare que se asocian con AltaMed, llama al: (888) 885-0598

     Lunes a jueves, 8:00 a. m. - 6:00 p. m.  
     Viernes,  8:00 a. m. - 5:00 p. m.

Servicios para adultos mayores y PACE 
Servicios para adultos mayores y PACE (Programa para el Cuidado Integral de las Personas de la Tercera Edad), llama al: (855) 252-7223 

     Lunes a viernes, 8:00 a. m. - 5:00 p. m.

Servicios financieros y de facturación
     Llame al: (323) 889-7344 
     o 
     (323) 889-7854

     Lunes a viernes, 8:00 a. m. - 5:00 p. m.

 

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¡¡Bienvenido a AltaMed! Como tu proveedor de atención médica, entendemos que para ti es importante mantenerte saludable. Has tomado la decisión correcta al elegir AltaMed, porque estamos comprometidos a satisfacer tus necesidades de atención médica.

 

Comienza con 3 pasos sencillos:

1) Elige a tu doctor llamando al (888) 499-9303.

Podemos ayudarte a elegir un doctor y programar tu primera cita. Entre más pronto lo hagas, más rápido podremos conocernos y satisfacer tus necesidades de atención médica.

2) Regístrate en MyAltaMed.net at (844) 498-3446.

En cuanto te registres en nuestro portal de pacientes, tendrás acceso a los siguientes servicios:

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  • Solicitar o programar una cita
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  • Ver resultados de laboratorio
  • Solicitar surtido de medicamentos

3) Prepárate para tu primera cita.

¡Queremos conocerte! Por eso es importante que traigas tu lista de preguntas, medicamentos y vacunas en tu primera visita.