Una agenda ocupada jamás debería interponerse con su salud. En cuanto a servicios esenciales como consultas, programación de citas o asesoramiento con seguros médicos, AltaMed lo tiene cubierto desde la comodidad de su hogar. 

Descubra todos los recursos virtuales que podrán ayudarle a usted y a su familia a crecer sanos. 

AltaMed Ahora (telesalud)

Obtenga acceso a una atención médica 24/7 con AltaMed Now. Al llamar al (888) 499-9303,  puede contactarse con un proveedor vía telefónica o videollamada y recibir la misma atención de calidad que las citas en persona.

Este servicio es para enfermedades que no ponen en peligro la vida, incluyendo:

• Reacciones alérgicas
• Ansiedad o cambios de humor
• Dolor de espalda
• Resfriado/Tos/Gripe
• Dolor de oído            
• Fiebre
• Dolor de cabeza
• Picaduras de insectos
• Reacciones a medicamentos
• Cortes y quemaduras menores
• Hinchazon leves
• Náuseas/Vómitos/Diarrea
• Afecciones dermatológicas
• Esguinces o lesiones leves
• Dolores estomacales
• Salud de la mujer (Infecciones urinarias y suministración de anticonceptivos)

En caso de presentar problemas de salud potencialmente mortales, acuda a la sala de emergencias de inmediato. Haga clic aquí para conocer cuándo es recomendable optar la telesalud/inmediata en lugar de la sala de emergencias.

Línea de Asesoramiento de Enfermería

También podrá obtener asesoramiento médico y respuestas a sus preguntas de salud con nuestra Línea de Asesoramiento de Enfermería. Contacte con enfermeras calificadas y capacitadas para apoyarlo con indicaciones de salud y enfermedades menores. Al igual que AltaMed Now, la Línea de Asesoramiento de Enfermería está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Si ya es miembro de algún plan de salud, puede encontrar el número de su Línea de Asesoramiento de Enfermería aquí. Si no es miembro de los planes de salud enumerados, llame a nuestro Centro de Servicio al Paciente al (888) 499-9303 para contactarse.

Si usted es un participante PACE, puede llamar a su centro PACE para contactarse con un médico en cualquier momento.

Centro de Seguros Médicos de AltaMed

¿Dudas con las coberturas médicas? AltaMed le asesora sobre sus opciones para que consiga el plan adecuado para su familia. También le ayudamos con la elegibilidad para algún seguro médico bajo costo o sin costo.

Este servicio es completamente gratuito e incluye: 

• Asistencia telefónica para la solicitud del seguro médico
• Consejeros de Inscripción Certificados Bilingües 
• Informes sobre:
  • Covered California 
  • Medi-Cal
  • Medicare

Recuerde que, como Californiano, usted es elegible para coberturas médicas independientemente de su estatus migratorio. Asegúrese de contar con la documentación necesaria consultando nuestras preguntas frecuentes sobre Medi-Cal.  

Para agendar una cita con el Centro de Seguros Médicos de AltaMed, llame al (877)-462-2582.

MyAltaMed

Disponible mediante MyChart, MyAltaMed pone su información clínica al alcance de su mano. Al registrarse, podrá:

• Acceder a los resultados de exámenes importantes
• Programar estudios clínicos, incluyendo las llamadas de telesalud de AltaMed Now
• Consultar sus próximas citas 
• Administrar sus pagos y obtener estimaciones de los costos de atención
• Solicitar suministros de medicamentos en su farmacia local de AltaMed
• Comunicarse con su proveedor de atención médica y resolver sus dudas

Para la obtención de instrucciones detalladas sobre cómo inscribirse, haga clic aquí.

AltaMed Helps

La buena salud va más allá de los chequeos y las pruebas de detección. AltaMed Helps es un portal en línea que lo conecta con bienes y servicios esenciales. Lo mejor de todo es que puede localizar organizaciones cerca de su hogar. Simplemente ingrese su código postal para comenzar. 

Las categorías del servicio incluyen:

• Despensas de alimentos
• Vivienda accesible u hospedaje temporal
• Centros de donación (ropa, artículos para bebés, para el hogar, etc.)
• Opciones de transporte
• Asesoramiento financiero
• Programas educativos
• Formación e inserción laboral 
• Asistencia jurídica gratuita
• Y más

Catálogo de Artículos de Salud y Bienestar

Desde la nutrición y el ejercicio hasta la salud infantil y el cuidado de personas mayores, explore un amplio catálago de artículos de salud. Aquí, podrá explorar entre los temas que más le interesen y descubrir consejos esenciales que promuevan su bienestar. Lo mejor de todo es que hay algo para todos. 

¿Necesita más? AltaMed tiene videos de recetas saludables para mantener la hora de la comida sabrosa y nutritiva. 

Al pendiente de dónde y cuándo lo quiera

Ya sea que prefiera la atención virtual o las visitas en persona, AltaMed ofrece servicios integrales bajo un mismo techo. Nuestros proveedores de atención general, profesionales de servicios dentales y especialistas están aquí para ayudarle a crecer saludablemente. Los servicios farmacéuticos de AltaMed también le ofrecerán grandes beneficios, como la entrega gratuita a domicilio de medicamentos esenciales. ¿Tiene preguntas? Llámenos al (888) 499-9303.